当奶茶走出国门,还会遇到在国内商场般的热心吗?异国的商场、方针、文明,还有出人意料的疫情,怎么影响到每一位个别的命运?
文 | 曾诗雅
修改 | 金匝
运营 | 栗子
国内的奶茶商场太卷了,以至于寻觅下一处奶与蜜之地,成了茶饮品牌们的新任务。
喜茶、奈雪的茶先后在新加坡、日本开店,后者还方案把店开到美国;下沉商场里,均匀客单价缺乏7元的蜜雪冰城也挑选出海越南;在马来西亚、泰国、新加坡等地,主打中式茶饮的霸王茶姬,现已开出了超越40家门店。
当奶茶走出国门,还会遇到在国内商场般的热心吗?异国的商场、方针、文明,还有出人意料的疫情,怎么影响到每一位个别的命运?咱们找到了3位分别在日本、韩国、菲律宾开奶茶店的我国年轻人,来叙述他们的故事。
韩国首尔大学金融硕士结业的杨晋华,用8年时刻开了6家奶茶店后,眼见着明洞的奶茶店在疫情往后纷繁倒下;日本京都的潮潮,拒绝了出资人打造日本“茶颜悦色”的方案,也阅历了一轮“珍珠泡沫”的幻灭;东北人李芸刚把奶茶店开到菲律宾时,当地人都以为是家高端产品店,乃至不敢入内,目击身边的商人朋友被劫持后,她最惊骇自己也被人盯上。
对这些出海淘金的年轻人来说,开奶茶店并不是一件简单的事,他们中有人在异国站住了脚,有人果断离场,也有人仍在苦撑,等候新的机遇到来。
从月售20万到闭店潮,不过4个月
杨晋华 首尔 运营coco都可8年
跟你聊之前,我刚从首尔明洞的coco回来,那里从前是韩国最热烈的当地,但疫情之后,热烈消失了,人真的不多,处处空荡荡的,许多店都挂着招租的牌子,有些仍是开了10年、20年的老店。奶茶店也不破例,曩昔的鹿角巷、山君堂、珍煮丹都关门了,整个明洞,现在总共就三家奶茶店,一个是背靠本钱、耸峙不倒的贡茶,另一个是我国人创建的品牌顽徒,还有便是咱们coco了。
在韩国开奶茶店,和我妻子有关。那是2014年,我还在北京,做金融出资失利,欠下了一笔巨款。我的妻子是韩国人,她很喜爱喝奶茶,看到一条coco要在韩国开展的音讯,就提议咱们重头开端,去韩国开家coco。
后来,我盘下了江南那家店开coco,来的客人大多是我国留学生、我国游客,那时知道coco的韩国人很少,所以我的生意一向归于保持状况,也无法扩张。和咱们一同在江南开过店的品牌有许多,比方日出茶太、快乐柠檬、五十岚等等,但没有一家能坚持超越3年。要知道,韩国一向盛行的都是咖啡文明,承受奶茶品牌需求必定的时刻,但也有破例,那便是贡茶。2019年,咱们房租租约到期,发现周围存活下来的奶茶店就剩余一家贡茶。
贡茶是韩国的一个“奶茶神话”。韩国的奶茶商场简直是跟着2012年贡茶进入一同变炽热的。两年之内,贡茶就在韩国开展了240家店肆,简直成了奶茶的代名词。韩国本钱在2017年以股份收买的办法接管了贡茶,贡茶一夜间从台湾品牌变成了一个韩国品牌,各种运作,后来还请李钟硕代言、植入进电视剧,品牌家喻户晓。
但coco就不像贡茶那么走运,2016年,它陷入了署理泥潭里。我和coco的台湾总部站在一边,跟韩国署理商进行了一场绵长的署理权官司,至今还没有完毕。现在我处于一种被总部默许具有署理权的状况。
2019年8月,我把coco开到了首尔弘大,就开在最热烈的十字路口边。那时除了我国的游客,来喝coco的东南亚、欧美游客也多了起来,也是由于coco逐步在全球规模内有了名望,现已开了1500多家店,所以,咱们的生意变得挺不错的,一天的销售额能到150万韩元(折合公民币7700元),到了周末的话乃至会超越200万韩元(折合公民币10278元),这样算下来,能做到月售20万公民币。
其时韩国刚好盛行黑糖风,弘大开了许多奶茶店,像什么山君堂、珍煮丹这些台湾系品牌,店门口都是大排长龙,一芳、万波这样的果茶型奶茶店也开在弘大里,还有韩国本乡品牌黑花堂、阿马文雅(音译)。那时奶茶在韩国能火到什么程度?首尔林荫路上有一家鹿角巷,一个部队能排满两层楼。还有一些奶茶店开在明洞,单单是这儿,最高时一天能有40万的人流量。
但后来你也知道了,仅仅4个月后,疫情就来了,这些奶茶店全关闭了。咱们也不好过,销量严峻下滑,一天才卖出30万韩元(折合公民币1800元),到了周末的话不过六七十万韩元(折合公民3600-4200元),销售额跌去了三分之二。
困难归困难,咱们不是有句话,危机也是起色嘛,这种状况下,我的奶茶店竟然扩张了,乃至开到了5家店。
这也跟疫情有关。曩昔,在韩国租一间店肆,需求交纳几千万、上亿韩元(约为60万元)的保证金和转让金,可是疫情后,生意难做,许多店肆免除高额转让金,政府又发放了5000万到7000万不等的救助金,以及曩昔借款的利率或许是6个点,现在降到缺乏一个点,这些条件都让我具有了开店的时机。
当然,危机也一向在。上一年秋天,一个在弘大开奶茶店的朝鲜族老板就找到了我,他说自己要关店了,问我需不需求这些奶茶制造配方和机器,能够卖给我——那一阵我听到太多这样的故事了。
尽管我在弘大开了第二家coco,但其实这家店每个月都在亏本。开店前我还挺有决心的,其时不知道疫情会这么长,究竟现已坚持了两年多。但眼下太困难了,韩国现在每天新增10万多例的确诊病例,我看专家说,下个月会变成20万例(编者注:采访在2月末,3月14日,韩国新冠肺炎日新增确诊病例突破了30万例)。
我想起来,疫情前我在弘大主街上开第一家coco时,一开端我期望能够赶得上贡茶,或许说期望和贡茶距离不会太大,但后来发现,咱们每天的单号100 多号,贡茶每天动不动400多号、500多号。
有一天,咱们店里来了一个大连过来的游览团,他们说看到了解的coco就直接进来,一会儿点了许多杯。后来聊起来才知道,游览团里有个女老板,年岁跟我差不多,三十七八岁的姿态,也开了coco,和我不同的是,5年时刻里,她在国内开了55家店——其时就觉得,哇,这个距离,我底子就不或许赶得上。
越来越像八宝粥的奶茶,他们并不喜爱
潮潮 京都 运营茶房柏三叶2年
在国内,咱们说到奶茶的进化,会说奶茶1.0、2.0、3.0年代,意思是从开端的手摇奶精冲泡,到用一些茶底,再到用更好的茶叶。可是,日本人其实并不关怀“奶茶”这个词,他们关怀的是“珍珠”,所以比起奶茶潮,更精确地说,日本盛行的是珍珠潮。
我记住,从2018年开端,像coco、鹿角巷这些品牌在日本开端扩张,不过,其时他们的运作办法跟在我国仍是很不相同,不会一条街必定要开出多少家,根本上一个城只会开一两个店,保证回收率。其实,从本钱洗脑的程度来说,这是彻底不可的。
可是你仍然能够看到,只要卖珍珠奶茶,那个店门口就会排20个人,乃至50个人,一切垃圾桶里都塞满喝完的空杯子。杂志出珍珠奶茶的专栏,年度盛行语也有珍珠奶茶这个词。你到饭店里吃饭,能点到各种跟珍珠有关的东西,一开端仅仅饮料,后来变成甜品,逐步地,拉面、火锅、披萨里边,都呈现了珍珠——你会感觉整个人都活在木薯粉(珍珠质料)里。
不过,这股热潮来得快,消退得也快,日本有个词叫“珍珠泡沫”,是指疫情产生一年后,许多卖珍珠奶茶的店关门了,年轻人都说“喝腻了”。究竟,珍珠奶茶在上世纪90年代进入日本时就火了一波,后来2008年左右火了一波,2018年又火了一波,都是一拥而入,又一会儿冷却,无人问津。
我想或许是由于文明上趋于保存,日本人更倾向于喝清茶,对调制茶饮这种相对花哨的食物,商场自身并不活泼。现在,我国茶在日本又变得比较抢手,比方白茶、轻发酵乌龙茶,我乃至在汉堡店里喝到过白牡丹和凤凰单枞,便利店也开端出售瓶装的桂花乌龙和东方佳人。
他们更喜爱事物的实质,喜爱茶文明和典礼感,了解茶的本味后再对调制茶饮产生爱好,这一点和国内先茶饮后喝茶的趋势彻底相反,所以,像国内那种加了各种芋泥、椰奶的八宝粥相同的奶茶,在日本并不受欢迎,整个社会,尤其是年岁比较大的人,会觉得这种东西十分没有品,有时乃至还会持反对态度。
这儿有个小故事,其时京都有个留学生运动会,每年有一千多人参与,我就跟主办方说,可不能够给我搞一个货摊卖饮料,对方容许了,可是到了批阅环节出了问题。我说我卖茶饮,但他们去传达的时分,并没有说“茶饮”这个词,而是说了“珍珠奶茶”。成果对方立马就说不能够,说假如你们在这儿卖奶茶的话,到时分乌泱乌泱一群人吵吵闹闹,杯子扔得处处都是,会场会变得杂乱无章。因而,后来我去各个商业街谈店肆入驻时都十分当心,跟人家着重,咱们是卖“茶饮”,然后他们就说:“茶饮好,十分高档。”
2020年,国内奶茶职业卷得不可了,一位了解餐饮的我国出资人来京都,说想趁疫情,以及我国茶饮还没有大规模出海的状况下,抢占先机,做一家相似喜茶的中式茶饮品牌。但这位出资人只要主意,自己没有触摸过实业,还缺一个CEO,所以找到了正运营着奶茶店的我。
出资人对喜茶、茶颜悦色的生意经都很了解,所以在运营办法上也参照了密集式的扩张打法,想在一条街上开许多家店。最张狂的时分,咱们在一个月之内就订下4家店肆,两个月之内开出了5家店,后来陆陆续续开了十几家。刚开端,出资人说想对标茶颜悦色,到后来改为说要对标星巴克,因而咱们开的许多奶茶店邻近50米内必有一家星巴克。
但这个打法在我和日本店员看来是十分冒险的,京都人口不可多,曩昔,商业首要依托游客拉动,不是疫情的话,这个办法也许是可行的,但那个当下,一家店假如不挣钱的话,就没有办法开下一家店。终究,由于和出资人理念不好,咱们各奔前程,我回归到独自创业的状况里。
我能察觉到,现在日本的茶饮店现已不或许像之前相同喷井式增长了,在日本人的消费习气下,它需求一个配套的项目去添加消费频次。因而,我的第一家奶茶店定位是中式茶饮加上早茶,第二家店是甜品和茶饮,第三家则是靠前两家店的宣扬做中式快餐。现在正在谋划的第四家店则是靠茶叶和周边器皿贩卖。
在日本开奶茶店,和国内还有相同不同,那便是人工本钱超级高。好点的店长或许厨师,一个月的薪酬最少就要2万公民币。那种超大型烤肉店的店长,一个月的薪酬乃至能够开到3万乃至更多。有高额人工费和疫情压着,现在我的三家店都仅仅牵强保持收支平衡。
只能期望疫情赶快完毕吧,提前摘掉口罩,和朋友们一同赏花喝茶。
在菲律宾,喝奶茶的都是中产
小亦 马尼拉 运营茶里3年
听我的口音就知道了,我是个东北人,跟我合伙开奶茶店的小雅是个南边小姑娘,我俩由于各自的男朋友才知道,都爱喝奶茶,可马尼拉没有什么好喝的奶茶。尽管其时coco、快乐柠檬、山君堂、鹿角巷都开到了这儿,华人的奶茶店遍地开花,但我对牛奶、好茶都有要求,喝起来仍是不可满意。
所以我说,不可,咱就干一个呗,横竖我和小雅对口味啥的都特别有研讨。我是个特别喜爱吃的人,奶茶也爱喝,小雅她学美术的,不论做点图片,仍是说东西包装什么的,都特别有一手。
开店前我回国训练了几个月,那时也想过开一些加盟的奶茶店。一点点、7分甜,这些品牌我都问过,他们都很支撑在国外开店,可是加盟费都要50万元上下,这个费用对咱们来说不太实际,所以咱们就决议做个自己的品牌。
店开起来是在2019年秋天,咱们把地址选在市政府边上,菲律宾人什么鸡毛蒜皮的事儿都在市政府办,路上常常堵车,所以就想着他们等候的期间能够来店里消费一下。
你问我那时菲律宾奶茶卷不卷,我觉得咱们是最开端卷的那一波。
比方一开端的产品推行,咱们是全菲律宾第一家真人当模特、拿奶茶摄影宣扬的店。开店前,咱们就想做一些差异化的东西,小雅自己当模特、P图,再让那些咱们做买卖、留学的老友帮助转发,在朋友圈试卖,逐步地堆集了顾客。再比方店肆装修,咱们特意找了国内的规划师参照一些网红店的规划,软装也全部从国内运过来的,包含每一张桌子,每一张板凳,还有装修用的书本,全都分批从国内海运过来。
正式经营的第一天,每个路过的人都不知道咱们是家奶茶店,只在门口张望,探问是卖什么高端产品的店,没有人敢进来。咱们就让菲律宾的服务员出去拉人头,告知对方这是家奶茶店,能够常常来坐。几个星期后,菲律宾的奶茶店就逐步变多了。
菲律宾人一向都超爱吃甜,尽管他们也习气早上喝杯咖啡,但奶茶的甜也很合他们的心意,挑选性又更多,有人乃至每天都要喝上一杯“快乐神仙水”。我印象中,有个菲律宾人天天开车来店里买几杯,点全糖的杨枝甘露。
不过,来喝奶茶的菲律宾人大多是这边的有钱人,或许说,中产阶级。对许多菲律宾人来说,咱们奶茶的价格有些贵了,一杯150比索左右,折合公民币十七八元。可是,他们日常喝的奶茶都是手摇奶精冲泡的那种,一杯75比索,是咱们的一半。所以咱们的客人许多都是华人,这个价格他们不会觉得太贵,反而很快乐,能喝到没有勾兑、用牛奶和茶叶以及生果调制的奶茶。
他们后来也成了疫情封城时的客源。菲律宾产生疫情时,大街上真的没什么人,咱们期望职工能住在店里,便利上班,可是没有人乐意,就只好咱们自己来做奶茶。咱们想要送外卖,但外卖渠道和摩的渠道都没人接单,那就只好自己送。那阵子老有客户投诉,一个订单要等上三四个小时,但也没办法。
菲律宾全年都是夏天。优点是,继续高温气候下,咱们都很想来杯清新解渴的饮品,不像国内,到了冬季或许便是奶茶冷季。害处是真的太热了,封城时店里的空调还坏了,咱们就在蒸笼相同的店里干了两个月,从早上九点干到下午六点。
那时的压力来自房租,菲律宾人工本钱低,一个店员的月薪在2000元左右,但咱们租下房子是在2019年,菲律宾开展最快的一年,也是这边的房租本钱最高的一年。这家100平米的店,每月要交1.5万公民币的房租,所以店必定不能关门。
我知道有一个留学生创建的奶茶品牌,之前在菲律宾开到过5家店,能算上职业龙头了,但由于疫情,最终得靠做生鲜配送苦撑,都是为了保持生计。
咱们的状况会好一些,后来店里还开发了许多甜品和奶茶一同卖,口碑在疫情间也渐渐堆集起来,走上正轨,一向都是盈余状况,能够承受更多的客户,我也期望开出分店,承受他人的加盟。
不过,菲律宾的治安问题是我在这儿开店的一个忧虑。我有位华人朋友,在这边做生意,做了好几代,有一天,他给他人送货,连货带人都被绑匪扣了下来,凭此向家里勒索要钱,现在说起来仍然后怕。从前,我的店里也产生过偷手机的事儿,最终报了警也没有追回。这或许是在菲律宾开店会有的困扰吧。
回到眼下,由于疫情,小雅一向在国内过不来,就担任店肆各个交际渠道账号上的运营推行,而我留守在店里,咱们各司其职。至于未来,总是期望能变好一些吧。
(应受访者要求,文中人物皆为化名)
文章为每日人物原创,侵权必究。
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